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Avis clients de Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie

Note du marchand
5.0 1
4.9 Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie
1114 avis
  
Boutique Française Pole Dance : Tenues de Pole Dance du XS au XL d'un très bon rapport qualité/prix, grip et accessoires .... pour les particuliers et les professionnels.
  
Site Marchand Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie
Urlhttps://www.poletrainingshop.com
Tél
Adresse16 rue des frères Lumière
63100 Clermont ferrand
FRANCE
Avis client
2.3 / 5
Je n’en ai reçu que 1 monkey hands grip sticky sur les 3 commandés. Pouvez vous faire parvenir les 2 manquants ou procéder au remboursement des produits non réceptionnés ? Merci.
Fanny A. le 10/12/2023 à 20h57
Bonjour Fanny,

J'ai bien reçu votre réclamation.

Je suis vraiment désolée pour l'oublie, je fais pourtant très attention lorsque je prépare les commandes mais malheureusement, je ne suis pas infaillible.

J'ai procédé au remboursement des deux monkey sticky manquants avec toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.

Bon week end à vous
Virginie Pole Training Shop.
Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie le 15/12/2023 à 17h17
Avis client
2.3 / 5
Déception totale..je viens d acheter ce legging , je n ai même pas eu le temps de le porter, premier lavage à 30 degré à l envers les coutures ont lâchés..
.au prix de 50 euros c est la frustration totale.
GERALDINE C. le 11/4/2023 à 00h06
Bonjour Géraldine ;

Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce défaut de fabrication relativement rare.
Ce produit a été testé pendant 1 an dans notre studio et a subi de nombreux lavages avant d'être lancé en série pour être commercialisé.

Je vais vous appeler pour que vous m'envoyez des photos et obtenir un remboursement.

Cependant, pourquoi n'avez-vous pas contacté notre service après vente pour signaler le problème avant de laissé un avis négatif sur cette plateforme qui va pénaliser notre petite structure pendant des années ?
Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie le 11/4/2023 à 15h09
Avis client
2.7 / 5
Décevant de ne pas réussir à joindre le service client puisque ma commande n’est pas la bonne.
1 seul des deux produits et le bon. Très dommage !
Alexandre S. le 22/3/2023 à 23h42
Bonjour Alexandre,

Je suis vraiment désolée pour cette erreur lors de la préparation de votre commande.

Après vérification, je n'ai aucune demande de réclamation par mail de votre part, je vais donc vous téléphoner afin de voir ce qu'il s'est passé. et régler le problème.

Je vous prie de m'excuser pour la gêne occasionnée.

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Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie le 20/3/2023 à 11h20
Avis client
2.3 / 5
Rapidité de livraison, petit pochon sympa, mais deux produits sur trois livrés altérés. Et l'un deux dans un état inadmissible. Vraisemblablement stocké dans des conditions de chaleur inadaptées (voir détail). Merci d'y remédier.
Service client noté 1/5 en attendant votre proposition.
Hélène B. le 20/3/2021 à 17h29
Avis client
2.0 / 5
Déçue 1 produit sur les 3 ne correspond pas a la commande.. je prends ce pack pour avoir du monkey bleu et je me retrouve avec le rouge... pas de retour du sav😡
Adeline G. le 20/10/2020 à 11h57
Bonjour,

Nous sommes désolée que ce produit ne vous apporte entière satisfaction. Nous n'avons hélàs reçu aucun mail de réclamation concerne cette commande,c'est pourquoi je vous répond ici

Ces packs ont été conçu en fonction de nos arrivages pour faire découvrir les différentes formules... C'est pourquoi il est clairement indiqué dans le descriptif du pack :

"Un pack de 3 grips de marques différentes pour comparer et tester de nouveaux produits.

- 1 Dry Hands 2oz

- 1 Monkey Classic ou sticky 80ml

- 1 Better grip ou Better Grip+ 59ml

Edition limitée"

Bon à savoir : Vous pouvez cependant ajouter vos préférences dans les "instructions spéciales" lorsque vous souhaitez une formule plutôt qu'une autre, vous serez alors contacté en cas d'indisponibilité.

Encore une fois, nous regrettons que votre commande ne vous est apporté total satisfaction.

Cordialement
Pole Training Team


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Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie le 20/10/2020 à 18h43
Avis client
2.7 / 5
Livraison rapide, j'ai été agréablement surprise étant donné les circonstances actuelles dues au Covid-19.
Le top et le short que j'ai commandé sont parfaits !
Cependant il manquait les protections genoux dans le colis. J'attendais d'essayer d'abord le top et le short avant de les commander dans une autre couleur, mais finalement je vais y réfléchir...
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GWENAELLE. le 6/4/2020 à 16h06
Avis client
2.3 / 5
J'ai commandé trois bouteilles de Dry Hands, et l'une des trois avait le couvercle cassé, ce qui est probablement arrivé durant le transport.
Marie. le 14/3/2016 à 14h31
Avis client
2.3 / 5
¨Produit conforme, je le connaissais.
Livraison rapide mais à une autre adresse que celle demandée.
Pas de réponse au téléphone ni au message laissé sur le répondeur...
Pascal H. le 5/7/2015 à 08h41
Avis client
2.3 / 5
A envoyé un message pour faire un retour sur la commande tjs pas de nouvelles au bout de deux jours.
Marl. le 26/1/2014 à 17h06
Bonjour,

Nous faisons tout notre possible pour maintenir une permanence mail, mais nous ne pouvons le faire tous les week end ...
Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie le 27/1/2014 à 06h57