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Avis clients de Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie

Note du marchand
5.0 1
4.9 Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie
 
Boutique Française Pole Dance : Tenues de Pole Dance du XS au XL d'un très bon rapport qualité/prix, grip et accessoires .... pour les particuliers et les professionnels.
 
Site Marchand Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie
Urlhttps://www.poletrainingshop.com
Tél
Adresse16 rue des frères Lumière
63100 Clermont ferrand
FRANCE
Avis client
3.7 / 5
Envoie rapide et soigné par contre les articles taille petit du coup la taille ne correspond pas, je suis un peu déçue car je le voulait vite mais, j'espère que l'échange se passera bien et que cette fois ci la taille correspondra.
Alice C. le 30/8/2023 à 20h18
Avis client
3.0 / 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois et j'ai toujours était ravie mais petit bémol sur ma dernière commande dans la quelle j'ai commandé le side short doré et noir en taille L et j'ai reçu du M. J'essaie de les contacter mais aucune adresse mail n'est valide et ils ne répondent pas au téléphone. Si je n'ai aucune réponse d'ici les 14 jours de rétractation, je renverrai ma commande à l'adresse indiquée, en espérant qu'ils me renvoient la bonne taille et qu'ils me remboursent mes frais de retour.
Geraldine m. le 31/12/2022 à 13h10
Bonjour Géraldine,

Merci pour votre retour. Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour cette regrettable erreur de taille.

Je vous rassure, nos adresses mails sont bien valides, nous n'avons aucun problème à recevoir les correspondances de nos clients depuis bientôt 14 ans ;)

Si je n'ai pas répondu au téléphone, c'est que la boutique (qui est une TPE avec une seule personne pour gérer au lieu de 2 depuis le covid) était fermée entre noël et le jour de l'an, c'était d'ailleurs indiqué partout en rouge et en caractère gras sur le site.

Bien entendu vous serez remboursée des frais de retour, cela me semble évident ;)

Je vais prendre directement contact avec vous afin de régler cette affaire.

Merci de votre patience et à bientôt
.
Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie le 4/1/2023 à 15h14
Avis client
3.0 / 5
Je l’ai pas reçu je ne peux pas encore parler du reste.
Pauline B. le 28/12/2020 à 09h28
Avis client
3.7 / 5
Il y a eu une erreur de produit sur le pack Grip Pack Versus 2 livré : Monkey Sticky au lieu de Monkey Classic ! Dommage je voulais comparer les grips entre le Sticky et le Classic :-(.
Sylvie W. le 29/10/2020 à 20h35
Bonjour Sylvie,

Dans la description du pack nous mettons bien un Monkey Classic ou sticky.

N'hésitez pas si vous avez une préférence à nous le préciser lors de vos prochaines commandes :)

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une très belle journée.

Cordialement

Pole Training Shop.
Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie le 30/10/2020 à 08h57
Avis client
3.0 / 5
Bien reçu, dans un délai raisonnable. Mais les produits ne sont pas efficaces.
Maeva D. le 2/4/2020 à 10h35
Avis client
3.0 / 5
Mauvaise qualité ! Délais de livraison rapide est efficace.
Alexandrine V. le 27/12/2019 à 10h46
Avis client
3.0 / 5
Photo mensongère la taille reçu est bien plus petite que ce qu'on imagine.
Aude P. le 7/10/2019 à 10h34
Avis client
3.7 / 5
Livraison rapide, produits conformes à la description.
Elodie F. le 5/10/2019 à 11h49
Avis client
3.0 / 5
J'avais commandé un short qui était décrit avec une composition en coton et j'ai reçu le même mais dans une matière synthetique.
Outre cela le produit est conforme à la description et la livraison est très rapide !
Camille O. le 1/4/2019 à 18h45
Bonjour,


Effectivement, nous avons changé la matière de nos short l'année dernière afin d'offrir une meilleure tenue des couleurs après plusieurs dizaines de lavages.

Nous vous remercions pour votre retour, l'oubli a été rectifié :)

Belle journée
Cordialement
Pole Training Staff.
Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie le 2/4/2019 à 09h45
Avis client
3.0 / 5
Très long la livraison.
Valerie E. le 10/9/2018 à 23h29
Avis client
3.3 / 5
Très contente de ce produit. Le tissus, la taille et la forme me conviennent tout à fait. A recommander.
LYDIA D. le 16/6/2018 à 08h07
Avis client
3.0 / 5
Marchandise: rien à redire, correspond exactement à mes attentes, taille OK
Service Clients : pas eu de besoin en particulier donc ok
Livraison : délai trop long; 14 jours après date de la commande !
Carine S. le 5/6/2018 à 07h29
Avis client
3.3 / 5
TRES BEAU MAIS UN PEU DUR EN ENFILER.
Laurence ROUdET R. le 4/6/2018 à 20h28
Avis client
3.7 / 5
Bonjour,

C'est ma troisième commande sur pole training shop.

J'ai reçu le basic short noir, référence LEC09 alors que je pensais avoir commandé le basic short noir avec de la dentelle, référence LEC09A.
Mystère...
Katy C. le 4/11/2017 à 16h32
Bonjour,

Je vous confirme que vous avez bien reçu le short que vous avez commandé. Le short est de la dentelle porte le nom de Mao short noir.

Restant à votre disposition pour tout autre renseignement

Cordialement.
Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie le 6/11/2017 à 13h11
Avis client
3.3 / 5
Dry moyennement efficace. Un peu déçu.
Livraison très rapide.
Céline L. le 11/9/2017 à 21h14
Avis client
3.7 / 5
Bien dans l'ensemble.
Angélique D. le 9/9/2017 à 19h52
Avis client
3.0 / 5
Sur 4 articles, 3 sont trop petits. Il faudrai préciser quelles marques taillent grand ou petit.. et comme les retours sont payants...
Pauline C. le 2/9/2017 à 11h17
Bonjour Pauline,

Nous vous remercions pour votre avis, les retours de nos clients sont importants pour nous.
Dans la majorité des fiches articles, nous indiquons si le produit taille plutôt petit ou grand... Pourriez -vous nous indiquer de quels produits vous parlez s'il vous plaît ?
Merci pour votre réponse et à très bientôt.
Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie le 4/9/2017 à 12h59
Avis client
3.0 / 5
Produit conforme à la commande . Livraison un peu lente (8jours ).
Jean charles r. le 8/7/2017 à 18h59
Avis client
3.7 / 5
Le service livraison est très bien. Les produits et les emballages sont en très bon état.
Zoé S. le 5/6/2017 à 14h54
Avis client
3.0 / 5
Commande qui mets plus de 8j à arriver..
Aurélie N. le 7/5/2017 à 08h07
Avis client
3.3 / 5
Le top et Short nikel, en revanche le leggins n'est pas génial ni en qualité, ni en taille. C'est une taille unique uniquement fait pour des tailles allant du 34 au 38-40. au dessus franchement il faut oublier.. Dommage !
Myriam M. le 13/3/2017 à 10h04
Avis client
3.0 / 5
J'ai cherché partout comment renvoyer mes articles trop petits mais je n'ai pas trouvé. J'ai envoyé un mail resté sans réponse... Du coup je ne peux pas utiliser mes articles.
Elodie. le 25/1/2017 à 09h43
Bonjour,

Le protocole de renvoi des articles est écrit dans tous nos mails de suivi de colis, ainsi que sur notre page "satisfait ou remboursé"

je suis désolé mais nous n'avons reçu aucun mail de votre part .
Cordialement.
Pole Training Shop - Lingerie et Compagnie le 25/1/2017 à 15h10
Avis client
3.7 / 5
Livraison plus longue qu'indiquée sur le site !
Camille B. le 15/10/2016 à 15h06
Avis client
3.7 / 5
Bonne livraison !!
Anny S. le 18/9/2016 à 00h30
Avis client
3.7 / 5
Livraison très longue (3semaines), manque d'infos sur la situation du colis.
produit par contre très bien et conforme a la description.
Émilie L. le 23/8/2016 à 12h41
Avis client
3.7 / 5
Livraison très rapide et très satisfaite des articles. Je n'ai pas eu recours au service client donc je ne peux pas juger.
Audrey F. le 22/8/2016 à 13h30
Avis client
3.3 / 5
Commande conforme mais dommage qu'on ne puisse pas être livré à domicile, de plus aucune indication n'est donnée pour récupérer le colis hormis le nom du magasin.
Angie. le 24/7/2016 à 11h00
Avis client
3.7 / 5
Produit conforme aux descriptions agréable à porter.
La livraison rapide je recommande ce site ;-).
Charllly. le 19/2/2016 à 00h02
Avis client
3.7 / 5
Super contact service client
point relay malheureusement catastrophique. Très décevant. j'ai eu le malheur d'avoir à faire à la plus arrogantes des personnes lorsque je suis allée voir au point relay si mon colis était arrivé sachant que le suivi n'était pas dispo et j'ai eu à faire un un employé qui disait que je le dérangeais dans son travail et que je l'insultait (je lui ai juste poliment demandé de vérifier ce qu'il a refusé de faire). Le service de Pole Dance trainig était parfait.
Julia D. le 19/10/2015 à 16h54
Avis client
3.0 / 5
Commentaires sur les produits ci-dessous.
Myriam M. le 8/10/2015 à 16h47